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内蒙古出发到俄罗斯旅游行程攻略及注意事项

出境旅游攻略2015-12-23
[导读]俄罗斯旅游团签证为免签名单,需要整团办理出境手续,请您务必携带本人护照(务必确定护照原件要和您报名时所用护照一致)准时在指定地点集合,以确保团队顺利出行。 如因天气、机器故障、国际罢工/暴乱等非人为因素而导致国际航班延误/取消、行程变更等是人力不可抗力事件。一旦发生类似情况,旅行社会积极协助游客与航空公司协调处理,并尽最大努力保障原计划安排不受大幅影响,与境外沟通争取损失最小化。但最终仍因不可抗力导致行程变更、取消等情况给游客造成损失,旅行社不存在违约责任和经济赔偿义务(除未实际发生费用退还外),敬请理解并周知!也恳请游客面对不可抗力和突发事件时给予包容和配合,与旅行社协力应对,以求最佳处理结果将损失降低到最低。

尊敬的游客:您好!

  1. 俄罗斯旅游团签证为免签名单,需要整团办理出境手续,请您务必携带本人护照(务必确定护照原件要和您报名时所用护照一致)准时在指定地点集合,以确保团队顺利出行。
  2. 如因天气、机器故障、国际罢工/暴乱等非人为因素而导致国际航班延误/取消、行程变更等是人力不可抗力事件。一旦发生类似情况,旅行社会积极协助游客与航空公司协调处理,并尽最大努力保障原计划安排不受大幅影响,与境外沟通争取损失最小化。但最终仍因不可抗力导致行程变更、取消等情况给游客造成损失,旅行社不存在违约责任和经济赔偿义务(除未实际发生费用退还外),敬请理解并周知!也恳请游客面对不可抗力和突发事件时给予包容和配合,与旅行社协力应对,以求最佳处理结果将损失降低到最低。

关于其它:

  1. 如您有特殊餐食需要(清真餐或素食等)请务必在出发前至少72小时,通知您的销售人员(或领队),以保证我社有充足的时间帮助您申请安排!
  2. 行李托运存在损坏、被撬等风险,请勿将任何贵重物品(如相机、笔记本、首饰、现金、手表等)放在托运行李中,以免造成不必要的损失和麻烦。
  3. 外籍人士及港澳台同胞出行前,请仔细检查是否具有在中国大陆的有效签证/台胞证/回乡证等,并出团时随身携带,以保证自身顺利出入境。
  4. 出团前请认真检查自己的随身物品是否准备齐全,特别是身份证、护照等证件,并确保在出团时随身携带,以保证自身顺利出入境。
  5. 到达后,旅行社接机人员会到机场内出关口迎接各位来宾,请尽量和团队在一起,避免走失。
  6. 出机场后,请将行李放在旅行社大巴士旁,请务必看到司机或其他工作人员将行李放置于大巴车上后,并带好随身行李上汽车等候出发。
  7. 在境外购买大量物品,带回国时请注意,海关规定不允许居民旅客携带在境外获取的总值超过人民币5000元(含5000元)的自用物品入境!如在境外购物大量名贵物品并超过海关规定的,请如实申报,如被查处后果自负,敬请注意!

境外公共信息

中国驻俄罗斯大使馆(莫斯科)8499-7830867

中国驻俄罗斯大使馆(圣彼得堡)007-812-7146230

境外报警电话  02

境外急救电话  03

旅行团须知

为了您在本次旅途中的安全,请您遵守下列事项,这是我们应尽告知的责任,也是保障您的权益。我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》;请仔细阅读如下内容:

集合与出发

1.   出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点,航空公司起飞前1小时关柜停换登机牌,若因故无法准时抵达,请务必马上联络旅行社工作人员及领队。如您在航空公司关柜停换登机牌前仍未能抵达,导致您无法正常出行,所产生的相关损失由您自行承担。

2.   根据国内+国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-4小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),行程均不含午餐。晚间22:30点前(含22:30点)起飞的,行程均不含晚餐;

3.   出国当天请随身携带护照,携带手机,以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。

航班与行李携带

  1. 航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前45分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或导游提示,以免误机。
  2. 请按航空公司行李托运规定办理行李托运,超过重量限制者,请自行支付托运费用。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,须以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请事先向航空公司查询。
  3. 请将贵重物品、易碎物品、随时要取用物品放在手提行李箱内。例如:自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带,以免丢失。

7.   领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知领队或导游,由领队或导游协助您向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。

  1. 装有液体及类似物品的容器其容量不得超过100毫升(以包装上标明的容量为准);
  2. 所有容器必须全部装入一个透明、可重复开封的塑料袋内(如“拉锁式塑料袋”),容积不得超过一升;
  3. 每人只能携带一个塑料袋;该塑料袋必须在安全检查处单独出示;
  4. 液体物品包括:水、糖浆类;面霜、润肤油类;香水、喷雾剂类;洗发水、浴液类;剃须液、牙膏、睫毛膏类以及其他的任何类似物品;
  5. 请不要在安检及转机安检前打开装有液体塑料袋,否则将被没收;
  6. 特殊疾病须随身带入机舱的指定药物(须出示医生证明)与特殊食品(如婴儿食品)可在塑料袋之外携带。此类物品也必须向安全检查人员出示;
  7. 不符合尺寸规定的物品及塑料袋禁止带上飞机;
  8. 出门旅行,衣服应该以轻便和多用途为主。准备衣物要根据季节变化而定;建议客人出发前收看或收听国际气象预报,天气预报参考网站http://www.worldweather.cn
  9. 请准备牙刷、牙膏及拖鞋等个人卫生用品。其他必备物品:洗发水、浴液、太阳镜、防晒霜、雨伞、相机/摄像机、薄荷膏(蚊虫叮咬)、创口贴、口罩(路途防尘)、手电筒等;建议您将榨菜列入旅行用品;爱喝热水的游客根据自身情况可携带插电式热水壶(大小须便于携带的);
  10. 由于在国外的药房买药必须凭医生的处方,且医疗费昂贵,建议您根据自身情况带一些常用药品,以备不时之需,如:晕车药、速效救心丸、胰岛素(糖尿病)、黄连素(由于水土不服腹泻)等;如因自身疾病必须携带某些药品时,应请医生开具处方,并备齐药品的外文说明书和购药发票;
  11.  建议您使用带轮子的行李箱,以方便随航班托运及随身携带;托运行李前一定要将行李上面的旧托运条撕去,防止托运行李时引起误会,导致您的行李运错地方;防止行李被偷、撬,建议使用小锁将行李拉锁锁住;
  12.  如需境外使用手机,请在出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游,确保您的手机在境外使用畅通;
  13.        时差:俄罗斯与北京时差:比北京时间晚5小时。如:北京时间为12:00 俄罗斯          时间是07:00

8.   俄罗斯的货币

目前人民币在俄罗斯均不能流通。俄罗斯货币的官方名称叫卢布,目前1人民币可兑换8.1左右卢布(官方汇率),卢布汇率极其不稳定,所以汇率变动都是很正常的事情。当地导游提供的换汇服务只是为游客提供便利,不可能以黑市最高的汇率兑换给客人,请见谅。建议客人可自行在机场或酒店内兑换,或者与导游换少量的零钱即可.

  1. 请客人携带人民币出境,到当地再兑换成卢布;另美金在俄罗斯不可使用

只有很少一部分可以使用信用卡(必须是MASTER或VISA卡,国内银联卡不通用) 。

2)     我国海关规定每人可携带5000元美金和等值于5000美金的人民币出境。建议游客需要携带大量外币出境时申请VISA或MASTER国际卡。您可在当地中国工商银行、中国银行、中国农业银行、广东发展银行、中国建设银行(北京、上海分行)、交通银行、浦发银行详细咨询此业务的办理方法。

海关与出入境

8.   入境时,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不实或不符,可能遭到拒绝入境,甚至被罚款或拘禁。

9.   是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因被有关机关不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担。

10.  当您离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证如果没有盖章或者章不清晰无法辨认,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!

气候与穿着

莫斯科、圣彼得堡年平均气温参考:

  1. 带好应季衣物,以免天气变化较大,容易着凉、感冒。
  2. 请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
  3. 鞋子以平底轻便的运动鞋为宜,女士请尽量不要穿高跟鞋。

行程须知

  1. 公司保留对上述行程的最终解释权,请以出发前确认行程为准,本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换,景点不会减少,敬请谅解。
  2. 全团必须同进同出,不允许中途脱团。
  3. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅行社将无法退费用。
  4. 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低。
  5. 旅游期间,尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行,以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址,最好向前台索取一张饭店名片,随身携带,以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全。
  6. 行程中如遇客观原因导致团队无法用餐,领队会在抵达前提前告知您,并按标准进行整团退餐,请您谅解。
  7. 观光时,大件行李可放在旅游车上,贵重物品一定随身携带,以免丢失。
  8. 行车过程中严禁在车中行走、起身去取、捡物品,以防受伤。

 按我国外汇管理相关规定,我国海关规定每人可携带人民币现钞不超过20000元,或折合不超过5000美元的外币现钞出境。

 在俄罗斯绝大部分商店不可使用信用卡,需要支付现金。建议大家带一些小票面的卢布,购买大件商品的商店只有很少一部分可以使用信用卡(必须是MASTER或VISA卡,国内银联卡不通用) 。

 所有出行旅客应该随时关注自己和身边的人的身体状况。如发现有不适,应立即通知领队及时救治,一旦发生特殊紧急情况,请立即拨打中国驻俄罗斯大使馆电话联系。

22.  中国驻俄罗斯-莫斯科大使馆电话: 8499-7830867  圣彼得堡-007-812-7146230

酒店须知

俄罗斯转换插头:德标(欧标)2控圆柱:

1 如需境外使用手机,请在出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游,确保您的手机在境外使用畅通;

  1. 俄罗斯酒店为绿色环保酒店,酒店内不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳等洗漱用品,请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的,请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户,等办理离店手续时,前台会通知客人交费(客人自付)。
  2. 饭店一般有收费电视及免费电视两种,使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项,以避免不必要的损失。
  3. 由于各种原因如环保、如历史悠久、如俄罗斯夏季较短等,较多酒店房间无空调设备。如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张,有些酒店会距离市区较远,并可能临时调整住宿城市,望您谅解。

旅游保险

  1. 本公司建议组团社必须为旅客购买旅游意外保险,以更全面保障旅客利益
  2. 外出长途旅游,可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物,以备不时之需。携带常备药物时,应避免是粉剂,以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者,宜有家人随行。
  3. 患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物,并听从医生指示服用,不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时,可获得妥善治疗。

游客责任

  1. 本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无关,团员不得借故反对或退出。
  2. 行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。
  3. 请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时,本公司工作人员有权取消其参团资格,所缴费用恕不退还,而该团员离团后一切行动与本公司无关。
  4. 团员须遵守各国政府之条例,严禁携带违禁品,违例者须自行负责。
  5. 团员在境外无故脱团造成非法滞留的由客人承担相应后果,俄罗斯法律严格,对于非法滞留的游客需立案审理,经当地法院判决后承担相应的罚款、堂费、律师费和回国机票,情节严重者则需负刑事责任
  6. 游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗、宗教禁忌的项目或者活动。
  7. 请游客在报名时自行检查护照有效期是否有6个月以上,以免造成不必要的损失。
  8. 万一遭遇强盗时,最好不要强力抵抗,以保护自身安全为要,镇静记住歹徒外形,以利警方破案。遭窃盗或意外事故后,请立即通知领队和导游,并在领队或导游协助下,前往当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文件。客人境外东西由于自己不小心不慎遗失,报案过程中所产生的一切费用客人自理。
  9. 旅行途中身体若有不适,马上告知导游或同行人员,尽快送医治疗,途中如有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单。
  10. 如果携带信用卡,请在国内提前向发卡银行确认激活,开通信用卡境外使用服务。
  11. 下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑,最稳当是随身携带酒店卡,在迷路时打车回酒店。

文明公约

中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。

尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。

文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。

参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。

旅游文明安全提示书

文明旅游----人人都会关注形象

出门旅游,始终是在展示游客的文明素质状况,一言一行都代表着游客所在地区、所在城市的居民形象、出国旅游的游客就代表着中国人的形象。因此,文明旅游非常重要。

(一)言行文明

1、懂礼貌,知礼仪,重礼节,讲文明,举手投足得体大方,谈吐交流文雅礼貌,避免不文明的语言和行为。

2、多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语言。

3、不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不随地大小便,不在别人面前抠挖鼻孔、剔牙,咳嗽、打喷嚏、放屁注意遮掩避人。

4、不在禁烟场所吸烟,不在有禁止拍照标志的地方拍照,不攀爬禁止攀爬的物体,不涉足禁止涉足的场所,不穿越踩踏不宜穿越踩踏的绿地。

5、在公共场所守秩序,不拥挤抢先,不喧哗吵闹,排除遵守秩序,不在公共座椅上躺卧。

6、不强行与人合影,不随意触摸别人,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。

7、服装服饰整洁美观,不敞胸露怀,不蓬头垢面,不在公共场所脱鞋,根据旅游项目和旅游场所(如博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙等)选择适合的衣着,正式场合(如商务洽谈、宴会等)尽量着正装或职业装。

8、注意展示文明素养,理解尊重目的地国家和地区的宗教信仰、风俗禁忌,避免远程冒犯,引发冲突。

9、在语言方面,切勿在不懂的当地语言习俗的情况下,随便乱用临时学会的口头语,以免造成沟通上的误解。

(二)食宿文明

1、在入住酒店时注意秩序,不争抢,不乱坐乱走,不大声喧哗,不在禁烟大堂吸烟。导游、领队办理入住时,请按秩序领取房卡。

2、请勿在禁烟的房间里抽烟,抽烟会导致警报系统报警,引来消防车及高额罚款。

3、请勿穿睡衣(或其他较随便的衣服)出现在酒店大堂、酒店游泳池。

4、请爱护酒店房间内设施,正确使用各类电器设备。(把浴帘放到浴缸外面导致洗澡水溢出泡了地毯、用酒店的热水壶煮方便面,热牛奶)

5、尊重服务员,服务员问好时友善回应,注意维护客户和公用空间的设施、整洁卫生,按照所在国家、地区的习俗支付小费。

6、就餐时注意文明礼貌,自觉排队,谦让老人、长者、残疾人和妇女,照顾儿童。

7、就餐时不要不顾提示,多拿多占,偷偷将餐食或水果带出餐厅。

8、吃自助餐时选用食品适量,不熟悉的先少取,尽可能将所取餐饮品用完,不高声说话以注意维护餐饮品卫生。

9、不在禁烟餐厅或其区域吸烟,在可以吸烟的餐厅吸烟时要注意其他客人的感受。

(三)交通文明

1、乘坐飞机、轮船、火车等交通工具时,按要求提前抵达办理相关手续,积极配合安全检查,不携带禁带物品;遵守秩序,不抢先,不插队,文明礼让,不大声喧哗,注意维护环境。

2、乘坐交通工具时,礼让、照顾老、弱、病、残、幼、孕妇和抱小孩者,主动让座和请他人让座。

3、遵守交通规则,不随意横穿马路,不在马路和人行道上停留、交谈。过马路时,要等待斑马线两旁的出现绿灯才能通行。

4、乘游轮时,不要将杂物烟蒂等丢出船外,不要在船舷和甲板上随意舞动衣服或围巾;夜间不要用手电筒向外晃照,以免引起其他过往船只的误会。

5、乘观光游览车时,不迟到以免让他人等候耽误行程计划,年轻游客尽量坐到车厢后面,把前面的座位让给老人和妇女儿童。

(四)观光文明

1、注意保护生态环境,不随意踩踏绿地、攀折花木和果实,不追捉、投打和随意乱喂动物。

2、保护文物古迹,不随意涂刻、攀爬、触摸文物,拍照摄像遵守规定。

3、要把果皮纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶,不要弃置在地上或抛入水池中,并注意垃圾分类投放。

4、在景区参观拍照时,要自觉排队,主动谦让,不要争抢,不要妨碍他人参观拍照,请他人帮助拍照要道谢。在重要场所拍照前,请查看周围是否有禁止拍照的标识或询问保安人员(如在一些总统府、国防部以及外国驻肯外交机构等敏感区域)。

5、多为他人提供方便,如行经曲径小路或小桥山洞时,要主动为老弱妇孺让道,不争先抢行。

6、参观博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙时,要遵守禁烟、禁食、禁饮、禁用闪光灯拍照等规定,不随意触摸展品、文物和其他器物。在观赏性较高的艺术品前不要停留、拍照过久,以免耽误了其他人的观赏。

7、观赏动物时,要保持安静,请勿违反规定,惊吓、触摸或喂食动物。(澳大利亚企鹅岛上的企鹅是禁止触摸的)在野生动物保护区内乘车参观游览时,未经允许请勿中途下车。

(五)娱乐文明

1、提倡健康娱乐,抑制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。

2、观看电影或演出,提前进场,因故迟到,可请导座员协助就座,注意保持安静。

3、不乱发议论,尊重演员,节目完毕应鼓掌致谢,整场演出结束演职员谢幕时要起立鼓掌;演员出现失误,要谅解,不起哄、吹口哨和喝倒彩。

4、观看体育比赛时,尊重比赛双方和裁判,遵守赛场规定和秩序,不失态失控狂呼乱叫,不辱骂裁判和运动员,不往比赛场地投掷杂物,禁止闯入比赛场地。

5、食物及饮料包装等废弃物品自行带离比赛场馆并投入垃圾箱。

(六)购物文明

1、在当地购买商品时,请勿粗鲁挑选(抠、捏新鲜水果,乱翻蔬菜……)。

2、请遵守本国法律法规,请勿询问或购买象牙、犀牛角等野生动物制品(即使询问是否有野生动物制品也会被认为是间接参与非法杀害野生动物)。

安全旅游----旅游的生命线

旅游是求乐、求知、求健康的活动,不像日常吃、住、行那样为生活所必需。不能切实保证安全,谁也不会出门旅游。很多安全防范还与顺畅出游有密切关系。

(一)通讯及证件安全

1、请保持通讯畅通,确保境外联络号码与预留在旅行社的一致,并注意将手机随身携带以备紧急联系。

2、护照、签证、身份证、信用卡、机车船票及文件等身份证明和凭据,必须随身携带或交由领队、导游妥善保管,以避免遗忘、丢失。外出时记下住处地址和电话号码。

3、出境旅游时最好将上述证件复印,一份留在家中,一份连同几张护照相片随身携带,并记下所持护照号码,以备急用。

4、遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则拒绝接受检查。

5、证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证,向我使(领)馆等机构申请补办旅行证件。

(二)财物安全

1、一定要保管好自己的证件和贵重物品,不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋或易被割破的手提包中。

2、不把现金和贵重物品放在宾馆房间或旅游车中。即使短暂离开旅行车,也须留人照看车上行李物品。

3、在转机、转车人多拥挤时,要注意清点行李物品,防止遗失。

4、不要让也不要帮不相识的人看管或托运行李。

5、发现钱物丢失或被偷盗,要立即报告导游或领队并报警。

6、在人员密集、有人搭讪、有人赠送物品等分散注意力的情况下,请保持警惕,确认财务安全。

(三)人身安全

1、远离毒品,不接受陌生人的搭讪,防止人身受侵害。

2、参加旅游活动时,尊重所在国或地区,特别是有特殊宗教习俗国家或地区的风俗习惯,避免因言行举止不当引发纠纷。

3、注意防盗、防骗、防诈、防抢、防打,出门时尽量不要携带贵重物品和大量现金,不要在自驾车明处摆放贵重物品,修车时务必先锁好车门,不要将证件、文件、钱包等重要物品放在易被利器划开的塑料袋中,不要在黑暗处招呼出租车。

4、遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。

5、人身安全受到威胁和伤害时,应立即向当地警方报案,要求警方提供保护,并取得警方的书面证明。

6、自由活动时间,尽量避免单独出行,慎重前往贫民区和偏僻的街道、场所。

7、加强安全防范意识,尽量避免晚上外出。天黑后,赴临近场所也应乘车,勿在户外步行。

(四)交通安全

1、乘坐飞机时,注意飞行安全,系好安全带,不带危险或易燃品,全程关闭手机,起飞和降落时不使用其他电子设备。

2、乘坐旅游车时应系好安全带。乘坐船、快艇等水上交通工具时,要穿好救生衣或套好救生圈。

3、在国外乘坐旅游车时,不乘坐第一排的工作人员专座,此专座只有工作人员保险,游客乘坐发生意外得不到赔偿。

4、发生交通事故时不要惊慌,要采取自救和互救措施,保护事故现场,并迅速向领队、导游及警方报告。

5、出行时,请严格遵守目的地当地的交通法规,特别注意当地为左行国家还是右行国家。

6、交通工具行驶途中不要随意走动,老人和儿童要有成年人陪护,以防不确定危险。颠簸行驶时不要离开座位及饮水饮食(主要是坚果类),以免发生呛水或卡咽危险。

7、自驾旅行时,摇紧车窗,锁好车门,驾车不打电话,勿超速行驶、疲劳驾驶或酒后驾驶。在一些山区小心凸弯。如果没有充分的走高速、泥泞路、沙石路等特别路段经验,千万别逞强上路。如您在行车过程中发现可疑车辆尾随或示意您停车,切勿理会。如有必要,请记下其车牌号并拨打电话报警。

(五)饮食安全

1、在指定或下榻宾馆餐厅用餐,不购买和饮用无证照小商贩或地摊提供的饮料食品。

2、坚持饭前便后洗手的习惯,不吃过期或不洁净的饭菜瓜果,尽量不自带食品,特别是出国旅游往往不能通过海关检疫。

3、牢记自己的包含禁忌,不盲目尝鲜、贪吃、乱吃。

4、避免到流行病传播的地区旅游。

5、做好预防措施,携带一些常用必备药品,患病后要及时到医院就诊。出境旅游要慎重选择携带个人药品,出境前应了解有关国家和地区的海关规定,在允许的范围内选择携带药品的各类和数量,如因治疗自身疾病必须携带某种药品,应请医生开具处方,并备齐药品外文说明书和购药发票。

6、旅行社不提倡饮酒,喜欢喝酒的游客在旅途中应严格控制自己的酒量,饮酒时最好不超过本人平时的三分之一;若因饮酒发生意外,出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。

(六)住宿安全

1、进出宾馆房间随时关门锁门,离开宾馆时把钥匙交给总台。睡前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上。

2、不要将酒店、房号随便告知陌生人。不要让陌生人进入房间,不明电话立即挂断。

3、正确使用房间电器等设施,不要在灯罩上烧烤衣物,注意在卫生间防滑。

4、不要在床上吸烟。用客房内电器时要科学,不要将电器烧坏,造成安全隐患;不要使用自带的瓦数高的电器,以免超过整个酒店电压负荷后导致火灾。

5、住宿时,需先熟悉楼层的安全出口、逃生通道等安全设施的位置,遇到火灾时不要搭乘电梯。

6、离开宾馆时,要携带一张记有该宾馆地理位置和联系电话的卡片,以便迷路后可安全返回。

7、在宾馆的健身房和游泳池锻炼时,要注意自我保护。

8、入住及退房时,要检查所携带的行李物品,特别注意证件和贵重物品及眼镜、充电器等小型物品。

9、如连续在同一家酒店住宿,切勿将贵重物品留在酒店房间,可以使用房间保险柜。

(七)游览观光安全

1、游览观光时,服从领队和导游的安排,紧跟团队,不要擅自脱团、离团。

2、记下领队和导游的手机号码,以备万一掉队后联系。

3、记住旅游车车牌号和所在停车场位置,以便走失后找到。

4、在拍照、摄像时注意往来车辆和有否禁拍标志,不要在设有危险警示的地方停留。

5、不到赌场和色情场所消费。

6、夜间自由活动结伴而行,并告知领队大致的活动范围,不要乘坐无标志的车辆,不要围观交通事故、街头纠纷,不要晚归。

7、进行境外游览、娱乐项目时,注意提高安全意识,做好安全防护,根据自己的身体状况、运动水平、装备设施挑选合适的项目,量力而行。如有心脏病、高血压、恐高症等,勿选择刺激性或高风险活动。

8、潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇/滑雪等活动,均具危险性,请充分了解活动知识,在尝试上述激烈运动时,请务必穿戴好防护用具,严格遵守相关安全规定,在安全标识圈定区域内活动。不要因为寻求刺激、“挑战极限”而大意、逞能或心存侥幸,给自己造成不必要的意外伤害。

9、在进行水上(包括江河、湖海、水库)游览或活动时,注意乘船安全,要穿戴救生衣;不单独前往深水水域或危险河道;进行水上娱乐项目时(冲浪、快艇、潜水等)不要远离人群,留意并遵守安全提示。在海边游泳时,加强安全防范意识,在规定的水域内游泳,尽量结伴而行。

10、为提高风险抵御能力,请尽量选择购买能够承保所参与项目的个人保险。

(八)购物安全

1、外出时请勿携带大量现金,并注意保管好银行卡或信用卡,

2、购物时要保管好随身携带的物品,不到人多、拥挤的地方购物。

3、在试衣试鞋时,最好请同团好友陪同和看管物品。

4、购物时不要当众清点钱包里的钞票。

5、理性消费、注意保留购物单据。

从容应对——突发情况不紧张

1、在境外不要与当地人发生争吵,小事能忍则忍,或者联系导游处理,不要因小失大,发生打斗冲突,造成人身伤害。

2、旅游中不慎走失,一般出现在游览活动中或自由活动中。在游览活动中旅游者应留意导游每天通报全天的游览日程、游览用餐点的名称和地址、在各个点的抵达时间和逗留时间。在外出自由活动时,请先告知导游或领队你将要去哪里,大概何时回来,最好带上饭店的名片,以便万一走失时可以与饭店和导游联系。

3、如遭遇抢劫,应沉着应对,不要与歹徒纠缠僵持,以免遭到人身伤害。遭遇被偷抢案件,应及时报警,并与中国驻当地使领馆联系补发旅行证件。

4、当遇到火灾、地震等灾害时,请保持镇定,不要乱跳楼,不要坐电梯,要走安全楼梯。当导游前来援助时,要配合导游,接受统一指挥。看到救护人员时,要大声叫喊或边喊边摇动色彩鲜艳的衣物,救援人员来后要服从命令听指挥。

 

理性维权----和谐是旅游的需要和目标

1、旅行社依照合同约定履行义务,承担的是有限责任。对于一些意外或不可抗力因素引起的行程延误,游客因不懂得相关常识和规定,过度强求补偿,甚至出现拒绝登机等不理智行为,不但会影响自己的行程,也会耽误整个团队的正常行程。

2、理性对待纠纷。旅游者在旅游过程中,与导游等旅游服务人员或其他人员发生纠纷时,要冷静对待,避免言行过激,不要采取拒绝登机登船的行为,否则由此扩大损失,旅游者要承担赔偿责任。

3、签好合同并保留好发票。合同、发票或收据和行程计划都是重要证据,需要妥善保存。日后一旦发生纠纷,这些凭证就是处理的证据。但游客以过激行为来扩大事态的做法,不但会给其他旅游者带来损害,也会给自身带来损失。

4、游客违约也需赔偿违约金。旅游合同签订后,双方当事人应当严格遵守约定,任何一方需要解除合同,都必须和对方协商并达成一致,否则就必须承担违约责任。

5、旅游者应听从旅游团队的安排。旅游者参加团队旅游,应听从安排,如因旅游者的原因,造成旅行社及其他旅游者的损失,应承担赔偿责任。

6、旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施,应当予以配合。

7、支付费用是旅游者的主要义务。如果旅游者不支付、少支付或迟延支付有关费用,则旅游者构成违约,由此造成旅行社损失的,旅游者应负责赔偿。

标签:内蒙古出发到俄罗斯旅游行程攻略及注意事项
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